РАС

Российский Автотранспортный Союз

Городское транспортное управление Саратова провело мониторинг жалоб пассажиров. Специалистов интересовало, что больше всего не устраивает жителей областного центра в работе общественного транспорта.

Как оказалось, больше всего жалоб поступает на хамское поведение водителей. По мнению саратовцев, на автобусах работает большое количество грубиянов, которые мало того, что плохо обращаются с пассажирами, так еще нарушают скоростной режим и не выдают билеты.

Второе место заняли обращения по поводу нарушения графика или схемы движения. Все мы знакомы с ситуацией, когда водители самовольно могут сократить маршрут, проехав до конечной остановки глухими улочками либо вовсе высадить пассажиров на обочине, при этом позвонив своему коллеге, который едет позади, чтобы тот довез людей до места назначения.

И, наконец, третье и последнее место занимают жалобы, связанные с санитарным состоянием автобусов, а также с тем, что в транспортных средствах не работают кондиционеры или даже не открываются окна и люки. Можно представить себе поездку в 35-ти градусную жару в наглухо запечатанном и переполненном автобусе. Круги ада Данте по сравнению с такой ездой по Саратову покажутся детским аттракционом.

В итоге, на основании жалоб была проведена тотальная проверка троллейбусов, трамваев, автобусов и маршрутных такси. Виновных водителей наказали выговорами и штрафами. А гражданам напомнили, что в случае попрания их прав со стороны водителей и кондукторов, следует немедленно сообщать о нарушениях по телефонам: 27-18-29 и 28-69-48.

Источник http://www.temasaratov.ru/news/transport/item/9776/